por jc / 12 de noviembre del 2013 2:43 PM EST

supporttecnico

Apple ha actualizado su sitio de soporte técnico para que los clientes, y es que para esta ocasión la compañía acercándose un poco más a las exigencias de su clientela. Acaba de añadir a su sitio de soporte técnico en línea, la opción de Screensharing. Lo cuál  quiere decir que, a partir de hoy todos los clientes de Apple podrán dar inicio a la compartición de sus pantallas, con los representantes del soporte técnico de la compañía.

Anteriormente los representantes de AppleCare, solicitaban a sus clientes el permiso necesario y si era útil para ellos, dar inicio con esta ayuda en línea a fin de solucionar los problemas de software presentados.

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por SK / 18 de julio del 2012 8:51 PM EST

Desde que salieron a la venta los MacBook Pro con pantalla Retina se ha  escuchado quejas sobre extraños errores con los gráficos de los nuevos laptops, comenzando por el fenómeno conocido como “ghosting”, que indica la permanencia de una ventana o una sección de esta después de haber sido movida.

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