por jc / 25 de abril del 2014 2:53 PM EST

JD Power acaba de hacer público su ya conocido Top Wireless Smartphone Satisfaction Study para este 2014. A través de este Ranking, se analiza detalladamente la satisfacción que el usuario presenta, frente a los Smartphones de cada compañía.

Dentro de esta encuesta anual, se toma en cuenta a las principales compañías proveedoras dentro de los EE.UU., tales como Apple, Samsung, AT&T Average, Blackberry, HTC, Nokia, LG y Motorola.

Para determinar la precisión de este estudio, y medir a ciencia cierta la satisfacción del cliente, primero se determinó analizar la experiencia de 13. 237 usuarios con cada uno de sus teléfonos inteligentes, seguidamente se procede a evaluar a través de cuatro factores importantes, que son el: desempeño (31%); diseño físico (23%); características (23%); y facilidad de operación (23%). Leer mas »