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reemplazo de boton de reposo iphone 5?

hoy me recibieron mi iphone 5 en un centro autorizado (iShop) por el problema del boton de reposo, afortunadamente fue aceptado para reparacion del programa de apple, a pesar de haber cumplido casi dos años, el asesor me dijo que me llegaria uno nuevo, en 5 dias y QUE LA PIEZA NO SERIA  REMPLZADA, quiero saber si es verdad y tambiensaber que es lo que hace apple al recivir mi equipo gracias de antemano!

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