Apple es demandada por Comisión Australiana debido al error 53
Apple ha sido demandada por una comisión australiana debido a sus medidas de garantía y reparación. Esta demanda es causada a un error que presentan algunos dispositivos al actualizar el sistema. Se dice que ocurre como medida de Apple y se relaciona con la garantía y reparación del dispositivo
La demanda federal fue realizada por una comisión australiana debido a un supuesto error interno del año pasado ocurrido en algunos dispositivos
Asegura, la comisión australiana que este error deberá solucionarlo Apple ya que muchos usuarios han sido afectados con dicho error
¿A qué se debe el error 53 de Apple?
En esta última demanda se le acusa a Apple de otorgar teléfonos que el usuario no puede utilzar debido a este error. El regulador australiano asegura que el usuario debe contar con todas las garantías necesarias para reparar el dispositivo
¿Por qué Apple no repara el error 53?
Según el regulador australiano, aseguran que Apple negó solucionar el inconveniente de algunos terminales que están siendo afectados con el problema. Los usuarios quienes presentaban este problema, buscaron solucionarlo por otras fuentes no oficiales/autorizadas
¿Qué piensa la Comisión Australiana acerca de este error?
El presidente de la comisión australiana fue concreto con la idea, opinión y situación de este error; Rod Sims dijo lo siguiente:
«Los derechos de garantía del consumidor bajo la Ley del Consumidor de Australia existen independientemente de la garantía de cualquier fabricante y no se extinguen simplemente porque un consumidor tiene bienes reparados por un tercero»
Hizo referencia que las garantías del fabricante no debían perderse por reparar dispositivos con terceras personas o fuentes no ofiales
¿Qué pasa con los dispositivos con el error 53?
Como se ha mencionado. este error aparecía por reparar el dispositivo a fuentes no oficiales, los usuarios al momento de actualizar el dispositivo, presentaban el error afectando la pantalla o el Touch iD en algunos casos, haciendo que el iPhone quede inservible, casi
¿Por qué Apple obliga a usar la garantía y reparación oficial?
Lógicamente, una empresa preferirá que el cliente opte por la garantía que ofrese, sin embargo, en algunos casos, es necesario acudir a otras fuentes. El año pasado, ocurrió este error al actualizar algunos dispositivos a iOS 9 pero no han sido solucionados hasta el momento
