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Apple recientemente advirtió al personal de soporte técnico de sus tiendas, que los repuestos para los iPhones se encuentran en escasez.

Se espera que los iPhones de reemplazo para dispositivos muy dañados, enfrenten restricciones de suministro de dos a cuatro semanas. Los trabajadores de la Apple Store, han sido informados de que pueden enviar por correo los iPhones de repuesto a los clientes. Y proporcionar dispositivos en préstamo, para facilitar los tiempos de espera. Leer mas »

Como parte de una investigación antimonopolio, el Comité Judicial de la Cámara de Representantes de Estados Unidos envió una carta a Apple en septiembre. Con preguntas sobre sus políticas para la App Store, reparaciones de productos y más.

Apple ha respondido desde entonces, y aunque muchas de las respuestas son predecibles, la carta revela algunos detalles dignos de mención. Leer mas »

Apple inició una nueva política de servicio de tres años para el Smart Keyboard para el iPadPro de 9,7 pulgadas y 12,9 pulgadas. Por otra parte, debido a problemas técnicos que está teniendo el accesorio, Apple está ofreciendo un programa gratuito de reparación para el Smart Keyboard del iPad Pro.
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