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Tim Cook es demandado por actualización iOS 7

por jc / 20 de octubre del 2013 12:32 AM EST

 

 

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Luego de que se emitiera este nuevo software, y que muchos de los usuarios hayan reportados muchas quejas al respecto.

Hoy el CEO de Apple, Tim Cook, ha sido demandado ante la corte de reclamos menores por Mark David Menacher, un cliente de California.

Este usuario alega que Apple, ha forzado a la mayoría de usuarios a descargar el archivo de instalación iOS 7 en los dispositivos, no obstante a ello, ahora dichos archivos son imposible de eliminar.

Al parecer este cliente, al igual que algunos otros, se encuentran más que molestos por el nuevo diseño del iOS 7 de Apple. Y si tomamos en cuenta, las muchas otras insatisfacciones de gran parte de los usuarios, estaríamos hablando de una gran parte de clientes, que no solo muestran descontentos con esta versión para el iPhone, sino que apoyan el hecho de eliminar dicho software presentado.

Por otro lado, creemos que gran parte del problema, radica en que el archivo de instalación es descargado automáticamente para todos los equipos. Ocupando de esta manera, una cantidad significativa de espacio en los dispositivos, y que aun no existe manera alguna para proceder a eliminar dicho archivo. A lo que el Sr. Menacher  expreso a través de un comunicado en CNET que: 

Steve Jobs siempre fue muy claro con sus trabajadores, ya que siempre velaron por la satisfacción de nosotros sus usuarios.  No en vano y durante su gestión, supo manejar muy bien la compañía. Ofreciéndonos algo mas que nuevos dispositivos, sino muy por el contrario, siempre supimos que el al igual que su equipo de trabajo, se empeñaron en mantener a sus clientes satisfechos. Pero al parecer todo cambio desde que Tim Cook, asumió el cargo. Ya que aparentemente, solo muestra indiferencia con respecto a la satisfacción del cliente o no.” 

Razón demás, que lo llevo a establecer una demanda en contra de la compañía. Donde hasta el momento, se sabe que la Apple, no a presentado comunicado alguno al respecto.

Nos importa tu opinión iPhoneático, y comparte con nosotros tus comentarios al respecto. Y haznos saber si tu también te has visto afectado con esta actualización o si te encuentras insatisfecho con el nuevo iOS 7.

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  • darwin

    este david solo quiere plata fácil pobre invecil

  • Roberto

    Una solucion es usar iCleaner, a mi me pasaba todo el tiempo y con icleaner eliminaba la actualizacion descargada automaticamente y otros archivos que se van acumulando.

    Saludos

  • Rodrigo Arzola

    Si ojala y elimenen ios 7 o nos dejen regresar a ios 6 ,

    • rodrigo arzola indio

      jajajaja si wey como no! si no les gusta lleguenle a otra compañia o comprense un 3gs ese ya no le toco el 7 y sean felices con eso!

  • Ernesto

    yo tegno un iphone 4 y desde q actualice a ios 7 mi iphone se convirtio en un pisa papeles! antes era rapidisimo y me encantaba pero hoy en dia hasta escribir mensajes me resulta dificil por lo lento q va!

  • Ernesto

    yo siempre fui y soy hincha de los dispositivos apple! pero no por eso voy a decir q es lo mas lindo lo mejor y q no tiene errores! al contrario esta actualizacion me decepciono mucho no tanto por el cambio de colores y temas sino por la velocidad en q quedo mi iphone4! paso de ser un avion a una tortuga con muletas! espero se solucione rapido para todos los afectados y seguidores de apple como yo!

  • raul

    Estoy totalmente de acuerdo. Deberiamos de poder regresar a una version anterior si la recien actualizacion no nos satisfaga, estamos en nuestro pleno derecho. Nosotros somos los que vamos a tener que lidiar con las nuevas apuestas en el nuevo ios 7 y no es justo tener que aguantarnos!!!!! al fin y al cabo, es nuestro aparato ya que hemos pagado por el y apple seguro que ya lo ha cobrado. No deben de tener ese derecho a decidir que ios poner.
    Por ejemplo, yo compro un pc y le pongo el windows que me de la gana, otra cosa es que lo admita por hardware, pero yo puedo tener lo ultimo en tecnologia e instalarle un windows xp. A eso me refiero, a poder de decision sobre algo que ya he pagado.
    En vez de tanto anunciar a bombo y platillo sus nuevos ios gratis, pues que le pongan un precio y que cada cual instale el que le salga del alma

  • Víctor

    Hola! Ami no
    Me quieren hacer válida la garantía de mi iPhone 5 , ya no carga tiene Un falso contacto en la entrada del teléfono , lo lleve a Telcel México y me dijeron que tengo que pagar 3900 pesos por arreglarlo, pero si tiene garantía les dije… Y por que tiene un pequeño despintado en la parte negra me dijeron que tengo que pagarlo, no se vale… Alguien me puede orientar que hacer??
    Saludos ala comunidad iphoneate.

    • Jinow

      Si quieres hacer valida la garantía y en tu operadoras no le resuelvan nada, los pueden llevar al store más cercano o en su caso a un distribuidor oficial en México hay 3 Plazas : Universidad, Antara, Lindavista en Ishop, el tiempo de respuesta es breve unas 3 horas.
      Es importante llevar una identificación oficial

  • daydu

    Mi iphone 4s no es lo mismo y con IOS 7 mi wifi dejo de funcionar

  • Sandy

    Totalmente deacuerdo esta actualizacion me fastidio mi iphone 5, se friza, la bateria se descarga exageradamente rapido otros mas problemas. He tenido que comprar otro celular y dejar en su caja el iphone. Tengo iphone desde que salieron,pero esta version es un desastre. Y exhorto a los consumidores no apoyar mas a Apple, no han tenido consideracion con los clientes, nadie resuelve, hize una inversion en dic.2012 y todo estuvo hasta q le subi la porqueria de IO7. Muy molesta. Steve tiene q estar revolcandose donde quiera q este le dañaron su obra.

  • emmanuel

    yo pienso que este muchacho tiene rason, steb jobs se esmeraba por la satisfaccion del cliente,si sacaba un dispositivo nuevo era para mejor no solo en hadware si no tambien en sofware, y con mejores ,untilidades en el dispositivo, no solo era para presentar algo nuevo, como tim cook ,el ios 7 no me parece tan bien como el anterior diseñado por steb, apple ya no es la misma pero pueden luchar por la satisfaccion del cliente y mantener la calidad que la caracterisa.

  • alonso zuñiga

    hola pue yo como fanatico de la marca apple les indico que esta actualizacion se convierto en un completo desastre tanto como con el wifi el whatsapp, compartir nternet, la rapides del phone, la opcion con el itunes para sincronizar archivos es u desastre completo sin mas q decir y muchas cosas mas no estoy de acuerdo con esta insignificante actualizacion. iphone 4s

  • Juan Manuel

    Pues yo no actualize, sigo con mi ios 6.1 en mi iphone 4s, y muy contento que estoy, aveces me pica el gusanillo de querer actualizarlo a ios 7, pero no quiero perder mi jailbreak, y cuando veo cosas como estas y los comentarios, menos pienso en cambiarme
    Lo que si que es cierto es que deberias poner el ios que quisieras, que actualizas y te va mal, deverias poder volver a otro que te fue bien (como lo que comentaba el compañero de windows, poner el que quieras, ya as pagado por el hardware, ahora dejame hacer lo que yo quiera con mi telefono que me haveis robao entre 500 y 900 euros no?)

    pdtL: yo no lo compre a ese precio… pero da igual jajaja es un ejemplo

  • jose

    apple ya no es la empresa que era cuando mandaba Steve Jobs, ahora que no esta, lo unico q miran son los beneficios, ya no cuidan a los usuarios, no innova nada de nada, las prestaciones de los nuevos equipos de apple son decepcionantes. soy maquero de toda la vida, pero esta pasando lo mismo que paso cuando echaron a steve jobs de apple, y sino llega ser pq volvió, apple ya no existiría. y en el camino que esta llevando se convertirá en una empresa mas. yo hace mucho que no veo la elegancia, ESTILO, DISEÑO, NOVEDAD, ya no se puede decir en unas palabras “los productos de apple son los mejores”. yo ya estoy pensando en pasarme a android pq ay móviles incluso chinos como los xiaomi que dan mil vueltas en todos los aspectos al iphone incluso en calidad

  • jose fukumoto

    porque tanto se qquejan del ios7 ?,comprensen un android y dejen de quejarse gente tarada

  • win

    de seguro todos los que se quejan deben ser android jajaj…

  • Frank

    José Fukumoto, tal parece que el tarado eres tú. Hemos pagado por un dispositivo y tenemos todo el derecho de quejarnos de iOS 7, que a mi criterio, parece más un Android. Además, es extraño como tienes el atrevimiento de decir ‘gente tarada’ cuando no puedes escribir ni siquiera “cómprense”

  • Frank

    Definitivamente me quedo en el diseño trabajadísimo de iOS 6.

  • giorat23

    ACTIALIZENCEN GENTE!! Ese es el problema, se quejan que andan mal sus dispositivos y tienen iphone 4 y 4s!!! El iOS 7 esta diseñado bajo arquitectura 64bits para un óptimo rendimiento en el iPhone 5S! Por lo menos usen un iPhone 5 o 5c.. Los dispositivos NO SON ETERNOS! Y en cuanto a iOS 7 puedo decir que es 1000000 veces más fluido que la porquería de android en todos los sentidos, y este PAYASO de José comparando a XIAMOMI con Apple jajajajaajajjaja, l que el iPhone no tiene calidiad, diseño ,etc… Pero POR FAVOR, NO TIENES IDEAAAA DEL TEMA si diciendo SEMEJANTE barbaridad! Tranquilo sigue ahorrando que algún día podrás tener el último iphone , lo mejor LEJOS!

  • Edgar

    La vercion ios7 me parese muy bien
    Lo que no comparto es el echo de que dicha actualizacion se descargue en el dispositivo
    Sin preguntarme obligandome a actualizar son mas de 3gb de espacio utilizado, no lo
    Voy a ignorar
    Creo que esa elección de actualizar deveria de ser de el usuario y no de la empresa
    El usuario descargara y actualizara cuando lo desee.

  • Cabrone 01

    Ios 7 no es para bruto tiene errores como todo sistema operativo q van siendo solucionado en la proxima actualizaciones y usuario de iphone 4 no espere que ios 7 vas hacer magia en el iphone si quiere rapide y rendimiento usa iphone 5,5c,5s a mi me funciona bn super en el iphone 5s en este mundo nada es perfecto y todo tanto android como ios7 tienen su defecto

  • Jesus

    Yo opino que Apple nos cambie nuestro iPhone 4 por un 5S
    Digo, despues de este fracaso de ios y molestia que nos provoca minimo que nos rencompenses asi

  • betoo3

    GiORAT23 que ton.to el ios 7 diseñado bajo la arquitectura de 64bit no tienes idea solo pones lo que lees, estas perdidisimo… neta informate mejor en buen plan antes de escribir, y los 64bit

  • Panchucho

    Pues esta va a ser una de las pocas veces que comento en el sitio, y espero no causar el enojo por parte de muchos de ustedes, pero desde mi punto de vista iOS 7 es una gran actualización, en mi iPad con Pantalla Retina corre de maravilla, nunca se traba y se ve genial (sobre todo lo del fondo que se mueve al mover el dispositivo), y, al parecer yo tengo un iPhone 4 diferente al de muchos de aquí, pues corre muy bien con el iOS 7, no les diré que igual que como corría con el 6, pero tampoco quedó como un pisapapeles (como muchos dicen) ni nada por el estilo, es utilizable con sus limitaciones (pues es un dispositivos con ya 3 años en el mercado y características un poco bajas)
    PD creo que los que dicen que Windows es mejor porque te deja hacer lo que quieras con el hardware que compras nunca han utilizado un windows phone o una surface, o comparan las PC´s con los dispositivos móviles de Apple lo cual no tiene sentido
    En fin, solo externo mi opinión, y por los que dicen que la memoria de su iPhone se llena con los archivos de la actualización, siempre pueden restaurar desde la computadora (lo cual les libera un poco de memoria extra), comprarse un dispositivo con más memoria (si se van a gastar 10000 pesos en uno de 16gb, ¿mejor ahorrar otros 1000 o 2000 y comprarse uno de 32gb no?) o cámbiense a Android o Windows Phone para poder utilizar memorias externas
    Espero no generar un conflicto con mis opiniones y, en esta época donde existe tanta diversidad de celulares, se me hace un poco tonto quejarse porque el que uds. eligieron comprar no satisface sus necesidades 🙂

  • guillermo

    la verdad no se q paso con sus iphone la verdad yo tengo un 4s t tengo ios 7 t me va de maravilla y no perdi velocidad en mi iphone; no se q habran hecho ustedes pero el mio va perfect

  • Luis

    creo que no todos los iphones son lo mismo el cuido que le tengan a sus dispositivos deja mucho de que hablar de un buen celular, he visto tanta gente quejarse de su iphone 4s y 5 y la vdd tengo los 2, y en ambos me anda perfecto cero errores con wifi, cero bug bluetooth ningun calentamiento abrupto. si bien puede tener imperfectos cualquier ios a mi en lo personal me siento muy agusto con el siento mas fluido ycon rapidez mi iphone 4s y el 5

  • pancho veloso

    giorat23 tiene razón que el ios 7 es para el actual iphone 5,5s, 5c y por lo mismo mas bases nos das como argumento para reclamar .
    pues si yo tengo un iphone 3Gs , 4 o 4s, Apple nos debería dar la opción de no instalar tal software ( es un verdadero spam ver la burbuja roja en Ajustes dándote a conocer su actualización) .
    Entonces para que quiero un software que mi teléfono antiguo no va a soportar y se que dejara lento su desempeño?
    Por que un simple software me tiene que obligar a comprar el ultimo modelo para que trabaje bien tales aplicaciones?

    Ahora puedes responder fríamente: No lo actualices y listo.
    Pero yo te respondo : ¿y como sabre si este nuevo ios realmente cumple todas mis expectativas en mi modelo de iphone que tengo?.
    respuesta: fácil instalalo…pero si no me gusta?
    la ultima interrogante es fatal y ahí es el problema, apple no te da la opcion de volver.
    problema : cliente insatisfecho y es lo que reclama este señor.

  • Si nos ponemos a pensar, (Un iPad) estamos en una conferencia, anteriormente conectarlo y ponerlo en un proyector era muy formal, ahora lo conectamos y ya parece un “juego”,, muchos colores. Reitero que este IOS 7 no esta mal, pero cambio completamente el aspecto que Apple tenia con su sencilles su elegancia, Luego, sacan un iPad nuevo solo por la nueva entrada de conector, Sacan un iPhone de Plastico ????????? creo que Tim Cook no tiene ni mayor idea de lo que hace, probablemente Steve Jobs no hubiera hecho casi nada de lo que Tim Cook esta haciendo.

  • leo

    jaja yo actualize a ios 7 pero al pedo regrese al ios 6.1.2 con mis shsh y toy feliz de nuevo xD””

    • EjianTech

      no te lo crees ni tu, troll, que eres un troll y un fantasma

  • Luis

    Para mi iOS7 esta buenísimo me gusta los colores los nuevos diseños y todas las nuevas funciones posibles, entiendo que aquel que no le gusté o no este satisfecho con Apple pues que vendan su dispositivo y se compren otro de cualquier otra marca, en el mercado existen android, Windows y Blackberry. Mi opinión es que dejen de criticar tanto si no les gusta no critiquen simplemente no se lo coman.

  • jon13777t

    pos yo tengo un 3gs un 2g con jailbreak y eso y asta tuve 4 y modifike tanto mi 2g liberado metiendole de todo de cydia ke e visto los 4 4s y asta el 5 comparado con mi 2g y me preguntan ke porke es mas rapido el mio ke elde ellos actualisados y todo aa y es 2g de 4gb con 3.1.3 americano
    yo solo aconsejo ke los ke saven arreglen sus errores limpiandoles la memoria parchandolos vajandoles la version o restaurandolos y exijiendoles tanto ke seran iphones y todo pero asta uno ke otro se atonta y se frikea son celulares no compus para esperar maravillas igual yo no soy fanboy ni me considero conosedor pero en materiales pami el iphone tiene calidad y vale loke kuesta a me costo el 2g 800 pesos en casa de empeńo ase 5 ańos y aun sigue jalando como el primer dia a y ke el wey de timm noseke se ponga a jalar ke el ios 7 nomas el 7 ta chido lo demas no jaja

  • SteveO

    PORQUEEEEE SE QUEJAN DE iOS7!!! es hermozoooo!!! :’D pero en vrdad q a los iPhones 4 no les corre bien, apple no deveria haberlos dejado actualizar al igual q los iPods 4. yo con mi iPhone 4S soy FELIIZ! ya que me corre EXELENTE este maravilloso iOS7 C:

  • Cristobal Gelmi

    Yo no recomendaría actualizar a iOS 7 con un iPhone 4, yo lo hice y se pega, las animaciones son un poco mas lentas (menos fps), algunas apps se cierran solas y tengo que reiniciar el equipo, a fin de cuenta quede como con una especie de android XD. A mi novia le he dicho que no actualice aun, y se mantiene con 6.0 creo con mapas de google por defecto, youtubue nativo y lo mejor el jailbreak, estoy que le cambio el telefono, XD

  • Oscar

    No entiendo porque tantas criticas hacia un sistema operativo que a mi parecer dio un salto de calidad impresionante. Algún comentario he leido de que iOS 7 en iphone 4s va mal… En fin yo actualmente tengo un 4s y iOS 7 corre mejor que iOS6, la bateria me dura bastante mas que en iOS 6 y eso que a los 2 dias de actualizarlo se me mojó y estubo 2 dias en estado de coma para resucitar y volver a funcionar a las mil maravillas… Desde mi punto de vista lo unico que busca la gente es buscarle las cosquillas a algo cuando realmente esos problemas no existen. Conozco muchos iPhone con iOS7 y todos funcionan a las mil maravillas!!

  • Jinow

    Para todos los que quieran hacer valida la garantía y en sus operadoras no le resuelvan nada, los pueden llevar al store más cercano o en su caso a un distribuidor oficias en México hay 3 Plazas : Universidad, Antara, Lindavista en Ishop, el tiempo de respuesta es breve unas 3 horas.
    Es importante llevar una identificación oficial

  • dmitri

    yo tengo un iphone 4s con iOS 7.0.2 y me va muy bien, no esta lento para nada, la bateria le dura mas que en iOS 6.1.3 y a mi parecer iOS 7 es mas estetico que iOS 6 (solo algunas cosas no me gustan), pero si estoy de acuerdo en que Apple deberia de dejarnos instalar el iOS que sea siempre y cuando sea compatible con nuestro dispositivo, ya sea hacer downgrade o upgrade, porque por ejemplo el iphone 4 si va muy lento con iOS 7, entonces deberian dejarlo regresar a una version que sea mas apta para ese iphone, pero en algo que no estoy de acuerdo es que todo le echen culpa a los nuevos directivos, la verdad es que con Steve Jobs o sin el se esta casi igual, el solo era el CEO mas no era el diseñador del producto, desarrollador de la tecnologia, investigador de mercado, etc. no tiene caso que le echen la culpa al actual CEO si el solo lo que hace es dirigir la compañia, como Steve Jobs en su momento lo hacia.

  • ed

    Apple esta en picada, ya no le importa los clientes solo quiere llenarse los bolsillos con sus aparatos
    sobre valorados, hay personas que piensan que cuando algo es mas caro es mejor, grave error, hay muchos aparatos mejores que los de apple tanto en celulares como en tablets, para mi el io7 es demasiado colorinche, es como si de la pantalla fueran a salir rosas o arcoiris y todas esas mariconadas, muy exagerado.

  • BarebackingVZLA

    Soy uno de los que no considera necesario actualizar de iphone 4s a 5 o 5c, el tamaño de la pantalla es solo 0,5″ mas larga, la resolucion es algo que realmente no importa, podras tener un 4k en una pantalla de 4″ Y SEGUIRAS VIENDO TODO IGUAL EN UNA PANTALLA PEQUEÑA, las camaras solo actualizaron los FPS para grabar videos, eso de iphone 5s 64bits, no se, es como entusiasmar al consumidor a la idea de que el iphone no es solo un telefono, diseñandole apps para funciones inalcanzables para la competencia y terminas sentandote en un computador a retocar una foto con corel draw X6 porque photoshop Touch apesta, editar una cancion con adobe audition o sony soundforge porque nano studio es limitado, editar un video con adobe premiere o after effects porque iMovie es tan basico. componer con FL Studio o Ableton Live 9 PC porque el FLS del iphone es una porqueria por ejemplo, a grabar un dvd, a revisar el twiter, juegos FB online, y lo peor, conectar el iphone a la compu para cargarle los videos las fotos la musica y respaldando la agenda y las apps descargadas. entonces si apple sigue permitiendo el desarrollo de apps con funciones limitadas por los recursos de hardware teniendo un iDevice de 64bits donde esta la era post-pc que tanto hablan los expertos en tecnologia e informatica? se sigue hablando de eso? en fin, Prometen Sobrepasar el limite de uso y creatividad de los usuarios a la hora de usar el aparato y necesitas conectarlo a una pc. yo queria un dispositivo portatil para botar mi vieja pc , pero el mismo iphone no me lo perrmite , mas bien estoy 70% en PC y 30% en iphone TENIENDO 259apps instaladas. y si tuviera el 5s mantendria mi pocision porque es una estrategia de mercadeo de parte de apple y los fabricantes de perifericos para hacerte comprar todo lo mas caro, comprarle ciertos cables y periquitos , controladores midi, y blablabla para llenarse los bolsillos sin importar si el usuario esta satisfecho con el producto TODO POR CULPA DE LAS APPS LIMITADAS, admito y recalco la magnificiencia del acoplamiento de usos de recurso de hardware y estabilidad de software que tienen los iphone pero hay un grupo de usuarios que tienen espectativas muy exigentes que no se llenan aun.
    Apoyo la instruccion de 64bits en smartphones si se le diseñan apps que permitan liberar todo ese poder de hardware y creatividad. El que tenga el iphone 5s con apps de redes sociales y chats solo tiene por vanidad y mejoria de estatus social, lo vera solo como un telefono mas del monton y no como la vanguardia tecnologica que deberia representar el telefono a la empresa.

  • alberto jimenez

    a mi en lo personal me gusto muchísimo el nuevo ios7 vino a dar un cambio radical y mi iphone 5 va de maravilla. saludos a todos y espero que los problemas con sus equipos se arreglen pronto!

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