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Apple pública un documento para resolver la reciente falla del iPad Pro

por Lisander González / 19 de Noviembre del 2015 6:46 PM EST

El nuevo iPad Pro ha sido uno de los recientes productos de Apple que han dado mucho de qué hablar, sus extraordinarias dimensiones, han hecho al dispositivo ser la tableta más grande elaborada por la compañía, aunque no sólo se limita a eso, sino que también viene incluida con otras características más complejas en su interior.

Lamentablemente para Apple, su tableta gigante ha venido presentado una serie de problemas tras su salida, siendo más constantes las quejas por parte de los usuarios que han experimentado fallas en el funcionamiento del iPad Pro, las cuales traen como consecuencia que la tableta no responda a ninguna acción.

Los foros de soporte de Apple fueron abarrotados durante las últimas semanas, llenos de mensajes que reportan fallas en el nuevo iPad Pro; sin embargo, al ver el gran descontento de los usuarios, la compañía decidió publicar un documento llamado “If your iPad Pro stops responding and the screen is black” (Si su iPad Pro deja de responder y su pantalla está en negro).

Apple pública  solución contra  una falla del iPad Pro

En el documento de soporte técnico publicado por Apple, explica que para solventar al problema que causa que el dispositivo deje de responder, sólo hay que forzar el reinicio del iPad Pro, para esto hay que mantener presionado durante 10 segundos los  botones Sleep/Wake y el botón de Home, una vez que aparezca el logotipo de Apple, el dispositivo se habrá reiniciado correctamente.

Forzar reinicio Sleep-Wake y Home

Apple también asegura que está consciente de los problemas que presenta su nueva tableta de 12.9 pulgadas, y pese a las constantes quejas que han surgido por parte de los usuarios, también dio a conocer que  aún se encuentran trabajando para resolver próximamente los errores que presenta el iPad Pro, por lo que próximamente estaremos ante la presencia de una actualización de software que aporte una solución definitiva los problemas de la tableta.

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